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POLITIQUE DE LIVRAISON
Section de politique de livraison. Informez vos clients de vos modes de livraison, options d'emballage et tarifs. Privilégiez un langage clair et simple pour instaurer un climat de confiance et fidéliser votre clientèle.
Second paragraphe de votre section de politique de livraison. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte. Cliquez sur « Modifier le texte » ou double-cliquez ici pour ajouter des détails sur votre politique et personnaliser la police. Utilisez cet espace pour donner un peu plus d'informations sur vous.
INFOS GÉNÉRALES
Section de service client. Présentez votre entreprise et vos services, et indiquez comment contacter la boutique en cas de problème. Rédigez une politique de service client détaillée afin d'établir une relation de confiance avec vos clients et leur permettre d'acheter sereinement sur votre site.
Politique de sécurité et de confidentialité. Informez vos clients sur la façon dont vous utilisez, stockez et protégez leurs informations personnelles. Ajoutez des détails sur la vérification des paiements par des services tiers, le processus de collecte des données ou le délai de prise de contact avec le client après un achat.
MÉTHODES DE PAIEMENT
- Cartes de crédit/débit
- Paypal
- Paiements hors ligne
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Puis-je être remboursé ?Je m'engage à vous rembourser si vous me prévenez d'un défaut dans les 15 jours suivant l'arrivée de votre colis. J'aurais besoin de preuves photographiques idéalement.
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Est-ce que je livre autre part qu'en France ?Oui mais les frais de port évolueront selon le produit et le pays.
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Comment vous contacter s'il y a un problème ?Contactez moi à Mééscauldron@gmail.com
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Pourquoi mes frais de ports sont-ils plus chers que sur d'autres sites ?Chaque colis a un suivi fourni avec.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.